齐鲁晚报·齐鲁壹点记者程凌润通讯员李军
可能每天吃水、用水的市民难以感知，但济南市自来水水质的确“悄悄”提升了。可能有人会说，自来水平常也是透明的，喝起来没异味，水质提升的“质”体现在何处呢？
据了解，近年来，济南水务集团实施“四化两创”（水质优质化、生产过程自动化、制度流程规范化、管理运营智能化、创建新型客户关系和现代化客户关系）建设，首要任务就是实现“水质优质化”，让市民不仅“有水喝”，更要喝“好水”。
浊度不等于浑浊度保水质有哪些新工艺？
超滤膜滤池、高密沉淀池、浸没式膜处理工艺……这些专业名词对于普通市民来讲，晦涩难懂。如何通俗的理解膜工艺？目前多数家庭中使用的净水器，就采用了小型膜处理技术过滤。正是因为有了先进工艺的改造，济南各大水厂得以不断提升水质。
在饮用水中，膜技术主要包括微滤、超滤、纳滤和反渗透，超滤膜与微滤膜相比，能几乎将细菌、病毒、两虫、藻类及水生生物全部去除，是保障饮用水微生物安全性最有效的技术，纳滤膜比超滤膜能够去除更多的溶解性有机物。
南康水厂作为济南首座饮用水膜处理水厂，采用了先进的活性炭+浸没式膜处理工艺，极大降低了出厂水的浊度。说起浊度，很多人会误解为水的浑浊度，其实不然，这一数值代表的是水中有机物、胶体、微生物等的综合含量。
去除自来水中的“土腥味”也是水厂工艺提升的一大目的。作为济南城区供水主力的水厂玉清水厂就采用了更为安全的食品级混凝材料，并优化了活性炭工艺生产，有效解决了引黄水库原水高藻、高嗅味的问题。针对“南水北调”来水等多元化水源状况，济南水务集团也在鹊山水库、卧虎山水库等实施原水水质提升工程，采用原水预处理技术，满足黄河水、长江水多元化水源的水质制水要求。目前，凤凰路水厂、雪山水厂、南郊水厂、分水岭水厂等均完成水厂工艺改造从源头提升水质。
管网运输滋生细菌？市民莫焦“氯”
自来水从水厂到市民家中，还要经过错综复杂的供水管网，过程中如何防止细菌滋生，保障水质？济南水务集团近几年做了许多努力。
“我们对部分加压站进行了升级改造，开展中途补氯。目前，建设路加压站、领秀城加压站、奥体加压站、千佛山加压站、金鸡岭加压站等均可进行补氯消毒。”不过，济南水务集团水质检验员张彦菊表示，广大市民不必焦“氯”！根据国家标准，自来水末梢水中的余氯含量必须要在0.05mg/L以上，略带氯味属正常。
“此外，济南水务集团在全市管网设置了多处水质在线监测设备，可随时知晓各点位情况。经过‘四化两创’提升，我们建立了智能化水质检测系统，自来水在管网中流经检测设备时，系统就会读取PH值、浊度、余氯值等信息，全市供水安全尽在掌握。
对于部分老旧管网，水质在线监测设备作用更为凸显。当水压水速变化时，一些老管网可能会冲起锈蚀物，导致自来水发黄。在线设备可以及时捕捉到这些变化，我们会根据统计数据列出管网改造先后顺序，制定有针对性的供水方案”。
不仅如此，在济南水务水质检测中心实验室里，原水、出厂水、管网水还要经过国家项指标的层层检验。为保证检测真实客观，防止作弊，一排排送来的水样试管里没有任何标记和符号。
有水垢说明水质不达标？是误解！
“用热水壶烧自来水，时间长了壶内一层水垢，是不是水质有问题？”常有市民发出这样的疑问。那么有水垢就代表自来水水质不好吗？
“随着近年来居民用水量不断增加，也为了让更多济南市民喝上优质地下水，我们适度增加了部分优质地下水的开采量。由于济南的地下泉水硬度较高，烧开后水垢较多。”济南水务集团技术研发员张彦菊介绍，水未煮开时，水中钙和镁大部分以重碳酸盐的形式存在，不会析出，水煮沸后，部分重碳酸盐转化为碳酸盐，就出现沉淀，即水垢。“目前，济南市自来水总硬度为mg/L左右，国标为低于mg/L，属于合格的饮用水，不会对人体造成任何不利影响，市民可放心使用。”
有水垢的水喝进肚子里会怎样？会导致结石吗？张彦菊表示：“当水垢以固体沉淀物的状态进入到胃里，在胃酸作用下，又会被分解成钙镁离子，不会像大家想象的那样，进入身体就渐渐堆积成石头，市民不必担心”。
优质的地下水能否做到烧开后水垢减少呢？张彦菊透露，目前济南水务集团技术研发部门正在攻关，争取在水处理过程中降低地下水硬度。
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